顧客管理、ポイントシステム
顧客管理、ポイントシステム

CUSTOMER MANAGEMENT SYSTEM

顧客管理、ポイントシステム

人と企業をつなぎ、顧客の安心を守る。「顧客管理・ポイントシステム」
 
顧客管理・ポイントシステム(以下、当システム)は、お客様の顧客情報を、
基本情報、サービス利用情報の収集・記入から、利用に応じたポイント付与まで、
データベースで一元管理できるシステムです。
 
顧客情報はあらゆるサービスにおいて、正確に管理されるべき財産になります。
しかし、企業によって求めている顧客情報や運用方法はさまざまです。
弊社では、基幹・業務システム開発やデザインのノウハウを動員して、
顧客との出会いからリレーションシップの継続、情報の管理・分析にいたるまで、
お望みの「顧客とのリレーションシップ」を、オーダーメイドでシステム化いたします。
マニュアルいらずの管理画面
当システムの管理画面は、マニュアルが必要ありません!
感覚的に使える、使いやすい管理画面をご用意いたします。
 
顧客カルテへの細かな記入まで一元管理
顧客の基本情報やサービス利用情報を、ご希望の形式・項目で追加入力できます。
美容室での顧客カルテなど、顧客それぞれへの細かなフォローも一元して記録・管理できます。
 
顧客とのリレーションシップを継続するポイントシステム
当システムでは、顧客のサービス利用に応じてポイントを付与できます。
ポイント還元サービスを通して、顧客とのリレーションシップ継続戦略にご活用ください。
また、メルマガ配信機能・アンケート機能といったCRM(顧客関係管理)戦略につながるオプションもご用意しております。
 
幅広いニーズに応える認証コード設定
バーコード・QRコードを用いた実店舗での会員証・ポイントカードから、ID認証を用いたECサイトまで、幅広くご導入いただけます。
 
実店舗とシームレスなウェブ店舗管理
業務システムの顧客・サービス情報と、ウェブで表示・入力される情報をシームレスに管理できます。
業務システムでの入力を通して、電話からの予約や注文内容でもすぐにウェブサイトに反映されます。
 
会員証・ポイントカードのデザイン製作
弊社にはデザイン製作のノウハウがございます。ご相談に応じて、会員証やポイントカードのデザインも承ります。
 
クレジットカード決済機能
クレジットカード決済機能がご利用いただけます。会員のサービス利用料の決済・管理をスムーズ、かつ正確に行えます。
 
<インターネット環境+コードの読み取り>で導入可能
当システムでは、大規模な設備投資は必要ございません。ノートPC+コードリーダー、もしくはタブレット端末のみの環境でもご導入いただけます。
 
 

上記のサービス・プロダクトは
こちらのサイトで利用しています。

ただいまの時間帯はチャットによる受付は行っておりません。

お問合わせフォームよりお問合わせいただけますようお願い申し上げます。

お問合せはこちら

閉じる

PRINT OUT

この記事をPDFに出力

PRINT OUT

この記事についてお問合わせ

TODAY'S WEATHER

TOKYO
  • MAX.

  • MIN.

SAPPORO
  • MAX.

  • MIN.

LOS ANGELES
  • MAX.

  • MIN.